El 10 de noviembre de 2026 OpenAI abrió en beta el Business Hub de ChatGPT, donde puedes reclamar o crear el perfil de tu negocio. Yo lo hice con el mío el 13 de noviembre, con capturas reales de cada pantalla. Aquí tienes el checklist paso a paso, qué necesitas antes de empezar y qué no debes esperar.
En resumen: 11 pasos para registrar tu negocio
- Entra a chatgpt.com/business-hub con tu cuenta.
- Busca el nombre de tu negocio.
- Si ya aparece, reclama el perfil. Si no, toca el + para crearlo.
- Elige cómo te encuentran tus clientes: lugar físico o sitio web.
- Escribe la dirección de tu sitio web.
- Verifica que el sitio es tuyo con un registro TXT en el DNS.
- Elige categoría y escribe una descripción de máximo 300 caracteres.
- Agrega teléfono y correo (opcionales).
- Responde las preguntas de entrega y devoluciones.
- Verifica tu identidad con una identificación oficial.
- Agrega tus productos y revisa tus resultados en unos días.
Registrar tu negocio no garantiza que ChatGPT te recomiende más ni que vendas más. Es dejar tu información en orden en un lugar donde cada vez más gente pregunta.
¿Qué es el Business Hub de ChatGPT?
Es el lugar donde un negocio puede reclamar o crear su perfil dentro de ChatGPT. Con él puedes actualizar tus datos, agregar productos y ver cuántas veces te mencionan y cuántos clics llegan a tu sitio desde ChatGPT.
Está en beta y el proceso puede cambiar. Lo que cuento aquí es lo que vi yo el 13 de noviembre de 2026.
¿Qué necesito antes de empezar?
- Una cuenta de ChatGPT. El proceso lo hice con mi cuenta, sin necesidad de un plan especial.
- El sitio web de tu negocio y acceso al DNS de tu dominio (donde lo compraste o donde lo administras).
- Una identificación oficial vigente para verificar tu identidad.
- Opcional: teléfono y correo del negocio, y tu catálogo de productos.
¿Cuáles son los 11 pasos para registrar tu negocio?
- Entra al Business Hub. Abre chatgpt.com/business-hub con tu cuenta de ChatGPT.
- Busca tu negocio. Escribe el nombre en el buscador.
- Reclámalo o créalo. Si ya aparece, tócalo. Si no, toca el + para crearlo. A mí no me apareció y lo creé desde cero.
- Dile cómo te encuentran. Elige entre un lugar físico o un sitio web.
- Agrega tu página web. Escribe la dirección y continúa.
- Verifica que el sitio es tuyo. ChatGPT te da un registro TXT (nombre y valor) para agregar en el DNS de tu dominio. El código vence en unas 24 horas y hay una pausa corta entre intentos de verificación.
- Cuéntale qué haces. Elige tu categoría y escribe una descripción corta, con un máximo de 300 caracteres.
- Teléfono y correo. Son opcionales. Pon solo los que quieras hacer públicos.
- Entrega y devoluciones. Responde lo que de verdad aplique a tu negocio. Si vendes un servicio, piensa bien qué política eliges.
- Verifica tu identidad. Se hace con una identificación oficial. Sin esto no puedes editar tu información ni publicar un agente de negocio.
- Productos y resultados. Agrega tus productos y revisa en unos días las menciones y los clics a tu sitio.
Al terminar, tu perfil queda como borrador hasta que verificas tu identidad.
¿Cómo agrego el registro TXT en mi dominio?
Entra al panel donde se administra el DNS de tu dominio. Ojo: ese panel no siempre es donde lo compraste. Si el dominio usa los servidores de nombres de otro servicio (por ejemplo Cloudflare), el DNS se edita ahí. Crea un registro de tipo TXT, copia el nombre y el valor tal como los da ChatGPT y guarda.
Si no sabes cómo, toma una captura de la pantalla donde ChatGPT te da el registro, súbela a ChatGPT y escríbele:
Tengo mi dominio en [Cloudflare / GoDaddy / Squarespace / otro]. Aquí está la captura del registro TXT que me pide ChatGPT. Dime paso a paso dónde entro y qué escribo en cada campo (tipo, nombre y valor).
No publiques la captura con el valor del registro a la vista: es tu código de verificación.
¿Qué sí puedo esperar y qué no?
- Sí: actualizar los datos de tu negocio, agregar productos y ver métricas de menciones y clics.
- No: que registrarte te dé mejor posición, más ventas o que ChatGPT te recomiende por encima de otros.
- No al instante: las métricas empiezan vacías y se llenan con los días.
Nota para México: los agentes de negocio (el chat con clientes dentro de ChatGPT) por ahora solo están disponibles en Estados Unidos. Lo demás depende de la disponibilidad en tu país y de la revisión de OpenAI.
¿Qué hago después de registrarme?
Revisa tu perfil cada semana las primeras semanas. Mantén actualizado tu sitio web, porque es la fuente que ChatGPT ya conoce de ti. Para entender por qué una IA recomienda o no a un negocio, lee cómo aparecer en ChatGPT.
Si quieres ayuda para ordenar tu sitio y tu información para que ChatGPT y Google te entiendan, mira páginas web y SEO o agenda el diagnóstico gratis en consultoría.
Fuentes
OpenAI, Introducing Businesses in ChatGPT y su ayuda oficial Setting up your business on ChatGPT. Cobertura: The Next Web (10 de noviembre de 2026). Proceso real hecho por mí el 13 de noviembre de 2026.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta registrar mi negocio en ChatGPT?
En mi proceso no me pidieron pago para crear el perfil. Es una beta y las condiciones pueden cambiar, así que revisa la ayuda oficial de OpenAI.
¿Registrar mi negocio hace que ChatGPT me recomiende?
No hay garantía. Registrarte deja tu información en orden y te da métricas de menciones y clics, pero no compra una mejor posición.
¿Necesito un sitio web para registrarme?
En mi caso el proceso pedía la dirección de un sitio web y verificar el dominio con un registro TXT en el DNS.
¿Los agentes de negocio ya funcionan en México?
Por ahora los agentes de negocio solo están disponibles en Estados Unidos. El perfil y las métricas dependen de la disponibilidad en tu país.
¿Por qué mi perfil sigue como borrador?
Porque falta verificar tu identidad con una identificación oficial. Sin ese paso no puedes editar tu información ni publicar un agente.
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